В седьмом секрете вы узнали, как предприятие было спасено от вымирания — и почему более половины сотрудников проводят здесь всю свою профессиональную жизнь. Сегодня мы перейдем к конкретике: мы познакомим вас с некоторыми из этих людей. Не со всеми. Но этого достаточно, чтобы вы получили представление о том, кто на самом деле стоит за брендом «Северная чернь».
Сергей Прокшин — на заводе с 1978 года
Сергей Советович Прокшин пришел на завод в 1978 году. Сразу после армии. «Моим жизненным кредо было: после армии нужно идти работать, жить дальше». Тетя, которая уже работала на заводе, привела его в отдел кадров. «В те времена устроиться на "Северную чернь" было очень сложно», — говорит он.
Он стал учеником и работал полировщиком изделий — делал их гладкими и блестящими. «Работа мне нравилась, и с первого дня все давалось легко». С третьего разряда на четвертый, затем на пятый. Бригадир молодежной бригады. Первое место в профессиональном конкурсе «Лучший по профессии» — в качестве награды он получил серебряное кольцо производства родного завода.
Из полировщика он стал инженером по обслуживанию. Затем ведущим инженер-технологом. Затем ведущим специалистом по качеству. В заводской документации, спустя 45 лет после своего первого рабочего дня, он говорит: «Я отдал "Северной черни" 45 лет своей жизни. Благодаря хорошим руководителям, благодаря преданному коллективу, благодаря по-настоящему интересной работе — и красивым женщинам». На заводе, который он знает, за эти годы создалось много семей. Большинство из них крепкие.
Александр Легостаев — четыре десятилетия монтажника
Александр Легостаев пришел на завод учеником ювелира-монтировщика и влюбился в свое дело. Его задача: из отдельных деталей, изготовленных в других цехах, собрать единое целое. С помощью пайки. Твердая рука, острый глаз.
На момент съемок на заводе он занимался этим уже 40 лет. На вопрос, что ему нравится: «Работа здесь очень интересная, разнообразная — у нас огромный ассортимент, постоянно в течение дня новые задачи. Это не утомляет. Хотя требуются ответственность, усидчивость и старание». Он не только стоял у верстака — он играл в заводской волейбольной команде, помогал на субботниках, участвовал в общественной жизни мануфактуры.
«Мы обсуждаем все проблемы вместе, решаем их вместе, помогаем друг другу», — говорит он. «Никто не отказывает другому в помощи».
Денис Холопов — он ставит клеймо
Когда изделие «Северной черни» покидает завод, на нем есть несколько маленьких выбитых отметок — клейма. Эти оттиски сразу сообщают вам три вещи:
- Год изготовления
- Проба — то есть содержание серебра (925 у «Северной черни»)
- Происхождение — именник завода в Великом Устюге
Человек, который ставит эти клейма, — Денис Холопов. Он занимается этим уже более 10 лет. «Каждое изделие проходит через мои руки. Каждая вещь попадает ко мне, я с ней работаю. Мне это очень нравится».
Так что то, что вы видите на каждом изделии «Северной черни» — эти маленькие трех- или четырехбуквенные/цифровые клейма — не нанесены машинным способом. Они привязаны к конкретному человеку. К человеку, который держал в руках каждое изделие, прежде чем оно покинуло завод.
Алена Яценко — молодое поколение
Верность «Северной черни» начинается не через 40 лет. Она начинается с первого дня. Алена Яценко на момент съемок проработала на заводе всего четыре месяца. Ее задача: дизайнер и фотограф. Она делает фотографии изделий, которые вы видите в социальных сетях и заводских брошюрах — и которые иногда попадают в наш магазин.
«Мне очень нравится работа. Она творческая, я постоянно думаю: что нового можно придумать для фото? Я каждое утро иду на работу с приятными чувствами. Планирую заранее, какой может быть следующая съемка. И чаще всего получаются вполне достойные фотографии». Молодые коллеги привносят на завод свежий взгляд — они показывают старые изделия по-новому. Иногда мастера вдруг видят свою работу иначе, потому что молодой коллега сфотографировал ее так, что она выглядит как в первый раз.
Что это значит для бренда «Северная чернь»
Есть эффект, который заводы не могут купить: институциональные знания. Ничто не делает производство настолько стабильным и надежным в плане качества, как люди, работающие там десятилетиями. Они знают каждую особенность материала, каждую слабость станков, каждую сильную сторону коллег. Они знают, что делать, если что-то идет не так — потому что сталкивались с этим уже двадцать раз.
Для «Северной черни» стабильность кадров — это не PR-тема, а факт: более половины сотрудников провели здесь всю свою трудовую жизнь. Это не само собой разумеющееся. Здесь они остаются.
Что это значит для процента брака, можно себе представить. Что это значит для почерка, вы уже читали в третьем секрете: у каждого мастера своя манера линий. Мастерская, которая сохраняет своих мастеров, имеет идентичность. Она неповторима.
Что вы чувствуете, когда знаете это
Когда в следующий раз будете рассматривать изделие «Северной черни» с чернью, подумайте о клейме. Три маленькие буквы. Представьте Дениса Холопова, который бьет их с той же силой в серебро — как и на всех изделиях, что прошли через него до этого. Представьте Сергея Прокшина, который десятилетия назад мог полировать такое же изделие. Представьте Алену Яценко, которая позже делает его фотографию.
За изделием «Северной черни» стоит не бренд. За изделием «Северной черни» стоят люди. И они остаются.
В следующем секрете
Даже лучшие руки иногда ошибаются. Кто следит за тем, чтобы ни одно бракованное изделие не покинуло завод? Последний секрет нашей серии посвящен ОТК — отделу технического контроля. Семь пар глаз, каждая с десятилетиями заводского опыта. Секрет № 10 — ОТК.
Эта серия публикаций из 8 частей показывает, как создается изделие «Северной черни». Источники: официальная документация ЗАО «Северная чернь» (Великий Устюг, Вологда), а также заводские видео. Тексты подготовлены premiumgeschenk.de | SilberKosmos.